Във връзка с издаването на новите документи за самоличността, от там и трудния достъп до определените за тези дейности места Национална организация ”Малки български хора” отправи официална молба и предложение за съдействие и осигуряване на по-лесен достъп на хората с увреждания до институцията. В молбата се обръщаме за съдействие и въвеждането на практика за облекчен достъп и предимство при обслужването на хората с увреждания, като се започне с въвеждането при новите документи за самоличност и се стигне до подновяването на старите, обслужването в КАТ и други места, където е труден достъпа- архитектурен или поради многото чакащи клиенти.

С писмо на зам. министъра на вътрешните работи Павлин Димитров до Национална организация ”Малки български хора” и директорите на областните дирекции на МВР, се казва:

Уважаеми г-н Чернев,

В изпълнение на резолюция на министъра на вътрешните работи върху получено Ваше писмо, в което е отправена молба за въвеждане на практика в структурите на МВР за облекчен достъп и предимство на малките хора и хората с увреждания при издаване на новите български лични документи, Ви уведомяваме следното:

Ръководството и служителите на МВР проявяват разбиране към трудностите, които срещате в ежедневието си. Структурите на МВР в страната, които извършват административно обслужване на граждани, обслужват с предимство и оказват подкрепа на малките хора и хората с увреждания, със съпричастност към техните проблеми. В много РУ на МВР и ОДМВР има изградени съоръжения, които да осигуряват по-лесен достъп на хората с увреждания до звената, където се издават документи за самоличност. Служителите на МВР помагат на малките хора да се придвижат до гишетата за административно обслужване, когато те сами не могат да преодолеят някое препятствие, поради архитектурна невъзможност за достъп до гишетата или поради чакащи клиенти.

Уведомяваме Ви, че на директорите на ОДМВР е разпоредено да създадат необходимата организация за по-лесен достъп на малките хора до звената ”Български документи за самоличност” и звената ”Пътна полиция” към ОДМВР и за тяхното административно обслужване с предимство при издаването на документи за самоличност.

                                                           ЗАМ. МИНИСТЪР: П.ДИМИТРОВ